Devoluciones y Cambios
En Roble, queremos que cada pieza de mobiliario transforme tu hogar a la perfección. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Preparación del Producto
Asegúrate de embalar el producto en su caja original con todas las protecciones internas para garantizar que llegue intacto a nuestro almacén.
Recogida a Domicilio
Programaremos una recogida con nuestro transportista especializado en muebles en la fecha y hora que mejor te convenga.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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